Mitra, Sulutreview – Kepala BRI Ratahan Edwin Kaparang, menjawab keluhan warganet berkaitan dengan pelayanan yang ada di Bank Rakyat Indonesia (BRI) Ratahan
Ia mengatakan, untuk penyaluran BPUM di BRI saat ini sudah menggunakan Reservasi Online untuk mempermudah dalam pengambilan antrian.
“Tidak lagi ke kantor untuk ambil antrian. Dan ini berlaku sama seluruh Indonesia,” jelasnya Rabu (29/9/2021).
Lanjutnya, dalam penyaluran pihaknya menginginkan hal yg sama seperti yang diinginkan yaitu secepatnya disalurkan. Kalau bisa semua penerima langsung sekalian saja diserahkan.
“Namun karena penerimanya ada ribuan dan ada mekanisme dan dokumen yang harus dilengkapi, ditambah lagi dengan adanya protokol kesehatan yang membatasi berkumpulnya banyak orang, maka diaturlah dengan pembatasan antrian,” kata dia.
Ia pun berharap, para penerima agar tidak perlu kuatir atau buru-buru mengenai waktunya karena sudah diperhitungkan akan selesai Tahun 2021.
“Penerima dimohon agar bersabar pasti akan mendapatkan gilirannya. Dan kami memohon maaf atas ketidaknyamanannya,” tandasnya.
Sebelumnya, pelayanan program bantuan di BRI Ratahan, dikeluhan warganet di Media Sosial Facebook karena penyalurannya memakan waktu satu bulan untuk melakukan antrian. (**)
