Jakarta, Sulutreview.com –Telkomsel siap menghadirkan 17 Posko Haji di berbagai titik embarkasi di seluruh Indonesia.
Kali ini, menyambut musim ibadah haji 2026, Telkomsel ingin memastikan perjalanan jamaah berjalan lancar sejak keberangkatan dari Tanah Air hingga di Tanah Suci.
Posko Haji Telkomsel akan beroperasi selama periode 21 April hingga 21 Mei 2026, dengan waktu layanan yang disesuaikan dengan jadwal masing-masing embarkasi.
Adapun lokasi posko tersebar di sejumlah kota seperti Banda Aceh, Medan, Batam, Padang, Palembang, Lampung, Pondok Gede, Bekasi, Cipondoh, Indramayu, Surabaya, Solo, Yogyakarta, Lombok, Banjarmasin, Balikpapan, hingga Makassar.
VP Halo Product Marketing and Engagement Service Telkomsel, Danang Andrianto, mengatakan bahwa kehadiran Posko Haji ini merupakan bentuk komitmen perusahaan dalam memberikan kenyamanan komunikasi bagi jamaah.
“Kami ingin memastikan jamaah tetap dapat terhubung dengan keluarga dan memperoleh layanan komunikasi yang optimal sejak di embarkasi hingga di Tanah Suci. Posko Haji Telkomsel hadir sebagai solusi praktis untuk berbagai kebutuhan pelanggan selama menjalankan ibadah,” ujar Danang.
Melalui layanan ini, jamaah dapat dengan mudah mengakses berbagai kebutuhan, mulai dari aktivasi paket RoaMAX Haji, penggantian kartu SIM, isi ulang pulsa, hingga konsultasi layanan dan penukaran Telkomsel Poin.
Semua layanan tersebut dirancang untuk memberikan pengalaman komunikasi yang aman, nyaman, dan tanpa hambatan.
Tak hanya itu, Telkomsel juga menghadirkan layanan pelanggan gratis 24 jam yang dapat diakses kapan saja. Jamaah dapat menghubungi Call Center Roaming di +628110000333 untuk layanan berbahasa Indonesia, atau memanfaatkan Asisten Virtual Veronika yang tersedia sepanjang waktu.
Melalui aplikasi MyTelkomsel, pelanggan juga dapat mengakses fitur “Haji Corner” yang menyediakan berbagai kemudahan seperti pembelian paket, cek kuota, informasi seputar ibadah haji, bacaan doa dan dzikir, hingga fitur penunjuk arah kiblat.
“Dengan berbagai inisiatif ini, Telkomsel berharap dapat menjadi bagian dari perjalanan spiritual jamaah haji Indonesia dengan menghadirkan konektivitas yang andal dan layanan yang menyeluruh,” pungkas Danang.(hilda)
