Minut, Sulutreview.com – Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Minahasa Utara (Minut) dibawah kepemimpinan Bupati Joune Ganda dan Wakil Bupati Kevin William Lotulung secara resmi meluncurkan Mal Pelayanan Publik (MPP) yang berlokasi di komplek kantor Bupati Minut, Jumat (15/08/2025).
Mal Pelayanan Publik ini dirancang untuk mempermudah akses masyarakat terhadap layanan publik dengan mengintegrasikan berbagai instansi dalam satu lokasi.
Inisiatif ini diharapkan dapat meningkatkan efisiensi pelayanan, mempermudah prosedur administrasi, serta memperkuat daya saing daerah dalam menarik investasi.
Bupati Joune Ganda dalam sambutannya menyampaikan, MPP adalah bentuk kepedulian Pemkab Minut dalam meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.
“Kami pemerintah Kabupaten Minahasa Utara akan terus meningkatkan pelayanan kepada masyarakat, dan Mall Pelayanan Publik ini adalah tempat masyarakat bisa datang untuk mengurus dokumen, mulai dari administrasi kependudukan, perizinan usaha dan non-usaha, hingga konsultasi hukum, semua terintegrasi dalam sistem pelayanan satu pintu,” kata Bupati Joune Ganda.
“Ruangannya kami buat terbuka agar masyarakat bisa langsung mengawasi. Ini komitmen kami untuk menutup celah penyalahgunaan wewenang,” lanjutnya.
Dikatakan Bupati Joune Ganda, MPP yang sebelumnya hanya memiliki 15 loket, kini di gedung yang baru telah memiliki 28 loket pelayanan dengan fasilitas berupa ruang laktasi, ruang pelayanan khusus, kids corner, pojok membaca, mushola, ruang rapat, dan pelayanan mandiri.
MPP megah dengan fasilitas terbaik ini juga tersedia coffee shop, minimarket, ATM galeri, puja sera serta akses free wifi untuk memberikan kenyamanan kepada masyarakat saat mengunjungi MPP.
“Kami juga menerapkan metode-metode pelayanan yang lebih terukur, seperti first in first out, sehingga masyarakat dapat merasa lebih nyaman dan terlayani dengan baik, dan saya sangat yakin bahwa Mall Pelayanan Publik ini merupakan salah satu yang terbaik di daerah-daerah yang memiliki PAD besar,” ucap Bupati Joune Ganda.
“Kami juga berharap bahwa Mall Pelayanan Publik ini dapat segera menjadi Mall Pelayanan Publik digital, sebagai bagian dari program nasional. Kami siap untuk diupgrade dan terus meningkatkan pelayanan kepada masyarakat,” ujar Bupati Joune Ganda.
“Terima kasih kepada teman-teman dari pimpinan DPRD yang telah hadir dan menunjukkan komitmen untuk mendukung setiap program-program yang meningkatkan pelayanan kepada masyarakat,” tutur Bupati Joune Ganda.
Dengan adanya Mal Pelayanan Publik ini, Pemkab Minut berharap dapat meningkatkan pelayanan kepada masyarakat dan menjadi contoh bagi daerah lain. (Advertorial)
