MANADO, Sulutreview.com – Upaya memperkuat keterbukaan informasi dan meningkatkan pelayanan kepada masyarakat terus dilakukan DPRD Provinsi Sulawesi Utara (Sulut). Salah satu langkah strategis yang kini dihadirkan adalah peluncuran Sistem Informasi Aspirasi Publik (SIAP) Sulut, sebuah platform digital yang memberikan kemudahan bagi masyarakat untuk menyampaikan berbagai aspirasi, masukan maupun pengaduan secara lebih praktis.
Kehadiran aplikasi SIAP Sulut diharapkan menjadi sarana komunikasi yang efektif antara masyarakat dengan para wakil rakyat. Melalui sistem ini, setiap aspirasi yang disampaikan dapat dikelola secara terstruktur, mulai dari proses penerimaan hingga tindak lanjut dan pelaporan.
Inovasi digital tersebut dipresentasikan Sekretaris DPRD Sulut, Welliam Niklas Silangen, S.Sos., M.S., di hadapan Gubernur Sulut Yulius Selvanus dan Wakil Gubernur Johanis Victor Mailangkay.
Pengembangan platform ini juga mendapat dukungan dari pimpinan DPRD Sulut. Ketua DPRD dr. Fransiscus Andi Silangen bersama Wakil Ketua dr. Michaela Elsiana Paruntu, Royke Anter dan Stela Runtuwene menilai SIAP sebagai inovasi positif dalam meningkatkan kualitas pelayanan sekaligus memperkuat fungsi representasi lembaga legislatif.
Kegiatan tersebut turut dihadiri anggota DPRD Sulut, Sekretaris Provinsi Sulut Tahlis Gallang serta jajaran terkait.
Peluncuran SIAP Sulut merupakan bagian dari implementasi Proyek Perubahan dalam Pelatihan Kepemimpinan Nasional (PKN) Tingkat II Tahun 2026 yang dikembangkan oleh Sekretaris DPRD Sulut.
Dalam pemaparannya, Silangen menjelaskan bahwa platform tersebut dirancang untuk mengintegrasikan seluruh proses pengelolaan aspirasi masyarakat. Tahapannya mencakup penerimaan, registrasi, verifikasi, klasifikasi, disposisi, pembahasan, tindak lanjut, monitoring hingga pelaporan.
Dengan sistem terintegrasi tersebut, pengelolaan aspirasi diharapkan menjadi lebih tertib, transparan dan akuntabel.
SIAP Sulut mengusung slogan “Suara Anda, Membangun Sulawesi Utara”. Platform ini tidak hanya difungsikan sebagai media penyampaian pengaduan, tetapi juga menjadi pusat dokumentasi data aspirasi masyarakat yang dapat dimanfaatkan dalam pelaksanaan tugas dan fungsi DPRD.
Data yang terkumpul nantinya menjadi salah satu bahan penting bagi DPRD dalam menjalankan fungsi representasi, pengawasan dan penganggaran, termasuk ketika membahas berbagai kebijakan pembangunan daerah.
Selain itu, sistem ini diharapkan mampu memperkuat koordinasi antara DPRD, Pemerintah Provinsi Sulut dan perangkat daerah dalam merespons berbagai persoalan yang disampaikan masyarakat.
Pengembangan SIAP Sulut juga menjadi bagian dari dukungan terhadap penerapan Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE), reformasi birokrasi serta peningkatan kualitas tata kelola pemerintahan yang lebih partisipatif dan berorientasi pada pelayanan publik.
Ke depan, penyempurnaan platform akan terus dilakukan melalui pengembangan fitur layanan, penguatan regulasi dan standar operasional prosedur (SOP), peningkatan kapasitas aparatur serta integrasi data secara bertahap.
Mengusung semangat “Aspirasi Masuk, DPRD Menindaklanjuti”, SIAP Sulut diharapkan menjadi jembatan komunikasi yang semakin dekat antara masyarakat dan lembaga legislatif.
Dengan demikian, aspirasi warga tidak hanya berhenti pada tahap penyampaian, tetapi dapat dikelola, dipantau dan ditindaklanjuti secara lebih terukur serta bertanggung jawab.(*)
