Manado, SULUTREVIEW
Tingkat pemahaman masyarakat akan pentingnya kepesertaan jaminan sosial belum sepenuhnya dipahami. Dalam artian masih banyak yang kurang paham akan manfaatnya.
Itulah sebabnya, Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Ketenagakerjaan intens melakukan sosialisasi dan edukasi, bahkan berbagai terobosan layanan dengan tujuan seluruh masyarakat tercover jaminan sosial.
Dikatakan Direktur Pelayanan BPJS TK M Krishna Syarif, upaya peningkatan layanan diwujudkan dengan bertemu atau bertata muka langsung dengan stakeholder yang ada di berbagai institusi hingga pengurus rumah sakit. Sehingga hal itu menjadi aspirasi bagi perusahaan tentang bagaimana peran serta dan kontribusi BPJS Ketenagakerjaan.
“Berbagai terobosan yang kami lakukan bertujuan untuk menjaring peserta, sehingga dapat menerima manfaat dari jaminan sosial,” tukasnya kepada wartawan, Kamis (2/8/2018).
Untuk wilayah Sulawesi dan Maluku (Sulama), aspirasi layanan dan fungsi pelayanan publik dilakukan mulai terjadinya risiko pada peserta.
“Nah di situlah BPJS Ketenagakerjaan hadir sejak awal kejadian, di rumah sakit hingga penanganan selanjutnya. Selain itu, melalui provider gathering se Sulama juga diharapkan akan semakin mendorong kepesertaan tenaga kerja,” tukasnya.
Sementara itu terkait dengan perkembangan digitalisasi untuk wilayah timur, sejauh ini belum bisa berfungsi dengan baik. Sehingga yang diprioritaskan adalah agen perisai. “Semua layanan hadir di kabupaten/kota,” sebutnya.
Sejauh ini, konsep layanan digital meliputi sistem antrean online, verifikasi sidik jari, chat interaktif. Kesemuanya akan terus ditingkatkan.
“Salah satu kendala kepesertaan adalah masalah komunikasi dengan masyarakat. Kesadaran masyarakat yang perlu dibangun, terutama faktor risiko. Sosialisasi yang agresif juga harus ditingkatkan demikian dengan
kearifan lokal yang harus dibangun, agar masyarakat bisa paham,” tandasnya.
Selanjutnya terkait kerja sama dengan Pemerintah Provinsi Sulut, diharapkan terus bersinergi. Mengingat hal ini bermuara pada kesejahteraan masyarakat.(hilda)
