Jakarta, Sulutreview.com – Konsistensi terhadap pelayanan BPJS Ketenagakerjaan (BPJamsostek), membuahkan hasil dengan memborong 6 penghargaan bergengsi di ajang The Best Contact Center Indonesia 2023.
Layanan Contact Center 175 BPJamsostek ini, kembali menyabet prestasi membanggakan dengan meraih 6 penghargaan bergengsi sekaligus dalam ajang The Best Contact Center Indonesia (TBCCI) yang diselenggarakan oleh Indonesia Contact Center Association (ICCA) yang digelar di Jakarta, pada Selasa (26/9/2023).
Direktur Pelayanan BPJamsostek, Roswita Nilakurnia memberikan apresiasi kepada seluruh insan BPJamsostek atas konsistensi pelayanan yang diberikan kepada seluruh pekerja Indonesia melalui seluruh kanal yang dimiliki, khususnya Layanan Contact Center.
Diketahui, setelah tahun lalu meraih 3 penghargaan di ajang penghargaan dunia contact center tingkat nasional ini, kini BPJamsostek meraih 6 penghargaan sekaligus.
Enam penghargaan yang diraih meliputi:
-The Best Contact Center Manager: Platinum
-The Best Digital Media: Gold
-The Best Quality Team: Silver
-The Best Employee Engagement: Silver
-The Best People Development: Silver
-The Best Contact Center Operation: Bronze
Kepala BPJamsostek Sulawesi Utara (Sulut), menyampaikan terima kasih, atas capaian prestasi.
“Kami sangat berterima kasih atas kepercayaan yang diberikan kepada kami sehingga bisa mendapatkan penghargaan ini,” ujarnya.
Penghargaan ini, katanya, menjadi penambah motivasi dan semangat untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik untuk peserta BPJamsostek.
“Tentunya dengan berbagai inovasi yang kami lakukan untuk dapat menjangkau seluruh masyarakat pekerja, ujar Sunardy.(hilda)
