Manado, Sulutreview.com – PT Daya Adicipta Wisesa (DAW) bersama jejaring yang ada, terus berupaya memberikan pelayanan yang terbaik bagi pengguna Sepeda Motor Honda yang ada di Sulawesi Utara, Gorontalo dan Maluku Utara (Sulutgomalut).
Layanan tersebut seiring perkembangan teknologi dan line up produk Honda yang memiliki beragam segmentasi.
Kali ini, PT DAW kembali menggelar Honda Regional Technical Skill Contest 2022.
Ajang tersebut, untuk menguji kualitas layanan purna jual Honda yang dibagi dalam kategori Mekanik dan Service Advisor ini diadakan di Kantor DAW Maumbi pada Selasa (25/10/2022).
Setelah melewati proses seleksi mekanik dan Service Advisor di AHASS yang ada di Sulutgomalut didapat 12 finalis yang terdiri dari 6 Mekanik dan 6 Service Advisor.
Penilaian untuk Mekanik ini dilakukan melalui tiga tahap yakni penyisihan teori, penyisihan praktek meja dan final trouble shooting untuk penentuan juara sedangkan penilaian untuk Service Advisor yakni penyisihan teori, penyisihan praktek meja dan role play.
Untuk tahapan penilaian meliputi penyisihan di praktek meja ada empat pekerjaan yaitu pekerjaan pertama berisi Frame atau Casis di mana para mekanik dan service advisor harus bisa bongkar pasang CBS. Perkerjaan selanjutnya berisi Engine melakukan praktek pengukuran dan penggantian Shim pada motor DOHC. Kemudian pekerjaan Electical untuk merangkai dan menghitung rangkaian seri atau paralel dan yang terakhir Fuel System dimana mengukur tegangan dan arus listrik pada sensor PGM- FI.
Menurut Wido Widiantiko, Technical Service Dept Head PT. DAW kegiatan ini merupakan ajang tahunan yang rutin digelar oleh PT DAW dengan tujuan mencari tenaga mekanik terlatih dan andal yang kemudian akan diikutsertakan pada Kontes Mekanik dan Service Advisor tingkat Nasional.
“Kegiatan ini bertujuan untuk mengasah skill mekanik dan Service Advisor di mana mereka harus bisa meningkatkan kompetensi agar dapat melayani konsumen dengan baik dan kualitas layanan yang diberikan kepada konsumen tetap terjaga”, ujar Wido.(hilda)
Nama Pemenang :
Kontes Service Advisor
Juara 1 : Jhofri Tumewan (Daya Motor Manado)
Juara 2 : Ryan Sipera (Tridjaya Mulia Sukses Samrat)
Juara 3 : Ramli Ali (TDM Gorontalo)
Kontes Mekanik :
Juara 1 : Vebryan Dondokambey (DAW Maumbi)
Juara 2 : Rendy Antoni (TDM Manado)
Juara 3 : Anas MS (Lion Ternate)
