Telkomsel Gratiskan Layanan Telpon dan SMS di Palu

0
291

Jakarta, SULUTREVIEW

Selang dilakukannya pemulihan jaringan pascagempa di wilayah Palu dan Donggala Sulawesi Tengah (Sulteng), Telkomsel menggulir paket gratis nelpon dan SMS ke semua operator selama 24 jam.

Layanan tersebut berlaku selama sepekan, bagi seluruh pelanggan di wilayah bencana Sulteng.

Telkomsel juga intens memperlancar kegiatan penanggulangan bencana dengan skala prioritaskan di tujuh titik-titik vital bencana. Berikut mengerahkan tim siaga bencana TERRA serta membangun posko darurat maupun bantuan kemanusiaan.

Paket nelpon dan SMS gratis dapat diaktifkan dengan menu UMB *888*20# atau SMS, Ketik SULTENG Kirim ke 8999. Selanjutnya, pelanggan akan mendapatkan 50 menit dan 200 SMS Gratis ke seluruh operator dan berlaku selama seminggu.

General Manager External Communications Telkomsel Denny Abidin mengatakan, bahwa layanan komunikasi sangat penting saat kondisi bencana. Terutama untuk mengetahui kabar untuk keluarga, koordinasi SAR, BNPB, TNI-Polri maupun update kondisi terkini wilayah bencana bagi pihak-pihak berkepentingan.

“Untuk itu Telkomsel berupaya mendukung kelancaran penanggulangan bencana. Di mana layanan komunikasi SMS dan suara sudah normal. Demikian juga jaringan 4G juga sudah berangsur pulih di sejumlah wilayah seperti di Poso, Donggala, Luwuk, Toli-Toli, Buol, Pasangkayu dan Tondo di Kota Palu,” kata Denny dalam siaran pers, Senin (1/10/2018).

Saat ini, prioritas layanan masih fokus di tujuh titik vital bencana, yakni kantor pemerintahan, Kepolisian, tenda pengungsian, bandara,  balaikota pengungsian , posko Basarnas, dan rumah sakit. “Di titik-titik tersebut kenyamanan layanan komunikasi baik SMS, voice, maupun internet kami pastikan lancar dan terus terjaga,” jelas Denny.

Menariknya, sebagai operator yang memiliki cakupan terluas di Sulteng,  Telkomsel berupaya memaksimalkan pemulihan jaringan. Khususnya di wilayah-wilayah yang terkena bencana. Dalam waktu kurang dari 24 jam tim teknis Telkomsel bergerak cepat memobilisasi genset untuk catuan daya serta memasang mobile BTS.

Dalam waktu cepat Telkomsel juga mengerahkan tim Siaga Bencana TERRA (Telkomsel Emergency Response & Recovery Activity) untuk pendirian posko darurat, serta percepatan pemulihan layanan jaringan telekomunikasi.

Diketahui, sebagai bentuk kepedulian kepada para korban Telkomsel bersama mitra authorized dealer (AD) menyerahkan bantuan sosial kemanusiaan berupa kebutuhan logistik, antara lain makanan siap konsumsi, air mineral, pakaian layak pakai, handuk, selimut, dan obat-obatan. Telkomsel juga menyediakan fasilitas komunikasi gratis berupa ponsel dan kartu perdana bagi para relawan dan korban bencana.

“Kami juga membuka posko untuk pencarian keluarga yang hilang dan dapur umum di depan GraPARI Palu. Selain itu bagi pelanggan yang ingin berdonasi, Telkomsel bekerjasama dengan Rumah Zakat membuka layanan donasi bagi korban gempa Donggala melalui UMB *800*01#, aplikasi TCASH, maupun QR Code,”  pungkas Denny.(hilda/*)

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here